Solicite feedbacks

O feedback é muito conhecido quando parte do líder da equipe para apontar pontos positivos e negativos nos colaboradores, assim como as expectativas sobre seus trabalhos.


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Palavras que devemos evitar

O tom de incompetência que pode ser passado não é positivo em nenhuma interação, e ainda menos em um ambiente de liderança e colaboradores, portanto evite usá-las.


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Seja positivo

A positividade é um poderoso diferencial na comunicação, especialmente em um meio empreendedor.


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Fale conforme seu público

Você já marcou uma consulta clínica ou pegou um exame e não entendeu nada do que o médico disse?


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Faça um script para conversar casualmente

Conversas não planejadas podem criar conflitos, especialmente dentro de um ambiente de trabalho.


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Tenha empatia

Empatia é o sentimento de se colocar no lugar do outro tentando compreender suas razões, sua forma de pensar e sentir.


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