Conversas não planejadas podem criar conflitos, especialmente dentro de um ambiente de trabalho.
Entrar em assuntos como política ou religião pode acontecer facilmente em uma conversa casual, e os resultados podem ser desde silêncios constrangedores a problemas sérios.
Para evitar esse tipo de situação crie um script para os papos comuns, assim você consegue conversar, conhecendo melhor os parceiros de trabalho e colaboradores.
1. Uma técnica que costuma dar muito certo é falar sobre família, recreação, ocupação e desejos.
2. Aprofunde os tópicos anteriores para encontrar interesses em comum.
3. Utilize perguntas relacionadas ao trabalho, por exemplo, a comida favorita do restaurante e como estão as tarefas do dia.
Pratique essas dicas! Você vai começar a sentir a diferença na sua capacidade de comunicação e melhorar ainda mais seus resultados.